01
مساعدين المعرفة
ساعد الفرق في العثور على المعلومات ذات الصلة باستخدام الاسترجاع الواعي بالوصول والمراجع الواضحة للمصدر.
خدمات / وكلاء الذكاء الاصطناعي
من الإجابة
لإنجاز العمل.
قم ببناء وكلاء يستخدمون المعرفة المعتمدة وأدوات العمل لإكمال المهام المحددة، مع أذونات واضحة وإشراف بشري وإجراءات يمكن تتبعها.
ناقش مشروعك
الفرصة
الإجابة المفيدة ليست دائمًا مهمة مكتملة.
تحتاج فرق الدعم والعمليات إلى إجراءات عبر الأنظمة، وليس إلى محادثة أخرى للنسخ واللصق. نحن نحدد ما يمكن للوكيل فعله، وكيف يتحقق من النتيجة ومتى يجب عليه أن يطلب المساعدة من شخص ما.
ما نبنيه
القدرات ذات غرض عملي.
02
عوامل استخدام الأدوات
قم بتوصيل واجهات برمجة التطبيقات والوظائف المعتمدة حتى يتمكن الوكيل من البحث عن السجلات وتنفيذ الإجراءات المحدودة.
03
وكلاء العمليات
تنسيق المهام متعددة الخطوات مثل جمع المعلومات وإعداد التحديثات وطلب الموافقة.
04
وكلاء دعم العملاء
تعامل مع الأسئلة المدعومة والمهام الروتينية، مع تسليم واضح للإنسان في الحالات التي لم يتم حلها.
05
ضمانات العمل
قم بتطبيق حدود الأذونات ومتطلبات التأكيد والحماية من الإجراءات المكررة على الخطوات اللاحقة.
06
تقييم الوكيل
اختبار إكمال المهام والاستخدام غير المناسب للأدوات وسلوك التصعيد مقابل سيناريوهات واقعية.
كيف يتصل
طريق واضح من خلال العمل.
- 01فهم المهمة
- 02استرداد السياق
- 03استخدم الأدوات المعتمدة
- 04التحقق والتسليم
سير العمل التوضيحي · يتم تحديد النطاق النهائي أثناء الاكتشاف.
ما الذي تتقدم به؟
مخرجات واضحة. تسليم عملي.
- نطاق الوكيل ومصفوفة الإذن
- عمليات تكامل الأدوات المعتمدة وتدفقات المهام
- التقييم على مستوى المهمة وتتبعات العمل
- قواعد التصعيد وتوجيهات التشغيل
الأسئلة الشائعة
قبل أن نبدأ.
هل يمكن للوكيل تغيير البيانات في أنظمتنا؟
يمكن ذلك، عندما يتم التصريح به صراحةً من خلال أدوات ضيقة النطاق. نحن نحدد التغييرات التي تحتاج إلى موافقة وكيفية التعامل مع الإجراءات المكررة أو الفاشلة.
هل يجب أن نستخدم وكلاء متعددين؟
فقط إذا كان سير العمل يستفيد من المسؤوليات المنفصلة بشكل واضح. غالبًا ما يكون تشغيل الوكيل الفردي أو سير العمل الحتمي أسهل.
كيف يمكنك منع الإجراءات غير الصحيحة؟
نحن نجمع بين الأدوات المقيدة والتحقق من صحة المدخلات والأذونات والموافقات وتقييمات المهام. لا يُفترض أن يكون أي نموذج خاليًا من الأخطاء، لذا تظل مسارات الفشل واضحة.
بناء ما سيأتي بعد ذلك